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Preguntas Frecuentes

Respuesta a las preguntas más comunes de nuestros usuarios.

Cuentas de Usuario

  • ¿Cómo puedo tener una cuenta en el sitio?
    Sólo debes ingresar a la sección REGISTRO ubicada en la parte superior del sitio web
  • ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
    Si ya te encuentras registrado, puedes ingresar con tus datos de usuario en la sección ENTRAR ubicada en la parte superior del sitio web.
  • ¿Olvidé la contraseña de mi cuenta, como puedo recuperarla?
    Sólo debes hacer clic en ¿HAS PERDIDO TU CONTRASEÑA? y recibirás un correo electrónico con las indicaciones para restablecerla.

Inscripción y Pago

  • ¿Cuáles son los medios de pago por país?

    chile Chile

    • WebPay Plus
    • Transferencia Bancaria

    chile Perú

    • PayU (Tarjetas de Crédito, Pago en Efectivo, Visa, Mastercard Débito y Pago en Banco BCP)
    • Western Union

    chile Otros Países en Dólares

    • PayPal y Western Union
  • ¿Soy Empresa, cómo funciona el pago?
    Si eres empresa, debes marcar Sí en la opción ¿Quieres Factura Empresa? del formulario de inscripción. De esta forma se habilitará la opción Pago mediante Orden de Compra. Las instrucciones para generar la Orden de Compra se detallarán una vez finalizada la inscripción.
  • ¿Existen descuentos?
    Sí, tenemos un beneficio para estudiantes que permite acceder a un descuento en nuestro Plan Premium. Para acceder a este beneficio debes acreditar que eres estudiante enviando un documento que indique que estás estudiando (certificado de alumno regular o credencial) a [email protected].
  • ¿A qué cursos puedo acceder al momento de contratar un plan?
    Dependerá del plan que elegiste. Por ejemplo si contrataste el plan básico tendrás acceso a 1 curso por 30 días.

Acceso Cursos y Planes de Estudio

  • ¿Cómo puedo realizar los cursos?

    Para realizar los cursos debes inscribirte en uno de nuestros planes vigentes.

  • ¿Qué es el plan de estudios?
    El plan de estudio es el plan que contratas para realizar nuestros cursos. Actualmente contamos con 3 planes.
  • ¿Cómo me inscribo a un plan de estudio?
    Para inscribirte debes acceder a planes de estudios y elegir el plan que más se acomode a tus necesidades de desarrollo profesional.
  • ¿Qué obtengo al contratar un plan?
    Obtendrás acceso a los cursos según el plan que elijas. Por Ejemplo si contratas el plan básico tendrás acceso a 1 curso durante 30 días.
  • ¿Puedo hacer distintos cursos a la vez?
    Sí, puedes tomar todos los cursos que quieras simultáneamente.

Estudio y Certificación

  • ¿Cuándo y por cuánto tiempo tengo acceso a los cursos?
    Tendrás acceso a los cursos según el plan que hayas contratado. Puedes revisar las características de cada plan aquí.
  • ¿Cuándo y cómo se realiza el examen final del curso?
    El examen se realiza una vez hayas terminado todos los módulos del curso. Recuerda que el examen debes realizarlo antes que termine tu acceso al curso.
  • ¿Cuantas oportunidades tengo para aprobar el examen final del curso?
    Tienes 1 oportunidad para realizar el examen final que debes aprobar con al menos un 60% de respuestas correctas para obtener tu certificación.
  • ¿Obtengo certificados por cada curso?
    Efectivamente, obtienes un certificado digital y/o físico por cada curso aprobado dependiendo del plan de estudio que tengas.